こんにちは。本格的な夏の日々ですね。熱中症にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいね。

このたび、2019年8月7日水曜日午後の時間を休診とさせていただき、みっちり医療接遇研修を行いました。

講習に先立って、事前立ち入り調査と、事前意識調査を行ったうえで、当日の研修にのぞみました。
このため、当日の講習を内容濃く行うことができたと思います。

講師の先生の熱心な指導にスタッフも活発に意見を出していて、頼もしく思いました。
今回の気づきをみんなでリストアップ、改善点を抽出したので、実践していきます。研修がおわってもその後の定例スタッフ会議の前にもずっとスタッフ同士で話し合っていたので、今後のよりよい変化を楽しみにしていただければと思います。

この研修は引き続き1年に1度のペースで開催していく予定でいます。

クリニック・診療内容やスタッフの対応などにつきまして、お気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご意見・ご提案をいただけましたら幸いです。

久喜かわしま眼科（埼玉県久喜市：アリオ鷲宮西隣り＆ケーズデンキ鷲宮店隣・2018年1月31日開院。久喜市、鷲宮、菖蒲、栗橋をはじめ、幸手市、加須市、宮代町、杉戸町、白岡市などからもアクセス便利です。）
○主な診療内容：眼科一般診療、日帰り白内障手術、日帰り網膜硝子体手術、日帰り眼瞼手術、緑内障治療、硝子体内注射、レーザー治療 など