こんにちは。まだまだ暑いですね。これから気温の変化が激しくなりますので、引き続き体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

昨年の夏は、医療接遇研修は講師に来ていただいて、実技やディスカッションをしながら、院内講習を行いました。今年は、新型コロナ感染症拡大の状況を鑑み、従来の方式での院内感染リスクを考慮して、違う形でのスキルアップトレーニングを行いたいと考えていました。

そこで、今年は、テスト形式で行うことにしました！

２週間くらい前にテキストを配布し、各自勉強の期間を設けました。

そして、夏期休診に入る前の金曜午後を休診にさせていただいていましたので、定例スタッフミーティングや電子カルテの講習会などとともに「医療接遇ホスピタリティ」試験を行いました。

・・・結果は？　　全員合格でした！！

開院時より全く欠けることなく不変のスタッフに加え、増員で新規加入したスタッフもみな熱心に勉強して臨みました。2名が産休・育休を経て当院に復帰、また、今春、初めて新卒視能訓練士を採用しましたが、しっかり戦力となって頑張っています！　勉強して改めて整理できたことをもとに実践してまいります。
スタッフ個人個人の継続的な意識向上に努力しつつ、よりよい診療となるよう継続的に工夫改善していきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

医療接遇研修（2019）

↓待ち時間対策も引き続き工夫しています。現在は電子カルテから会計までが自動化導入済となっています。今後、電子カルテの変更、WEB問診の導入を検討していく予定です。ホームページの記事が3年たっても完成してなくて本当に申し訳ないですが💦、日々の診療充実ばかりでなく、原稿も書かないとです。。。手作りなもので、、もうしばらくお待ちください。。。

当院の受診方法と待ち時間対策について

久喜かわしま眼科（埼玉県久喜市：アリオ鷲宮西隣り＆ケーズデンキ鷲宮店隣・2018年1月31日開院。久喜市、鷲宮、菖蒲、栗橋をはじめ、幸手市、加須市、宮代町、杉戸町、白岡市などからもアクセス便利です。）
○主な診療内容：眼科一般診療、日帰り白内障手術、日帰り網膜硝子体手術、日帰り眼瞼手術、緑内障治療、硝子体内注射、レーザー治療 など